Política de privacitat

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t’informem de com tractem les dades personals que ens facilites a través d’aquest lloc web.

1. Responsable del tractament

  • Responsable: Rosinach Industrial, S.L. — NIF B25856790
  • Domicili: [PENDENT: confirmar adreça fiscal], 25430 Juneda (Lleida)
  • Telèfon: 655 432 581 · Correu electrònic: info@rosinach.com

No disposem de delegat de protecció de dades. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu a info@rosinach.com.

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

  • Formularis de contacte i de pressupost: nom, empresa, càrrec, població, telèfon, correu electrònic, el contingut de la consulta i, si les adjuntes, fotos o documents de la peça o la màquina. Els fem servir per respondre la teva consulta, preparar-te un pressupost i fer-ne el seguiment.
  • Contacte per telèfon, WhatsApp o correu electrònic: les dades que ens facilitis, per atendre la teva sol·licitud.
  • Relació comercial: si arribem a un acord, les dades necessàries per gestionar el servei, la facturació i les obligacions legals.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.

3. Base legal

  • El consentiment que dones en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
  • L’aplicació de mesures precontractuals a petició teva, com un pressupost, i l’execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
  • El compliment d’obligacions legals, com les fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD).

4. Durant quant de temps conservem les dades

Les dades de consultes que no donen lloc a una relació comercial es conserven fins a un any després de l’última comunicació. Si hi ha relació comercial, mentre duri i, després, durant els terminis que exigeix la llei.

5. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, llevat d’obligació legal. Per prestar el servei, hi tenen accés els proveïdors següents, com a encarregats del tractament i amb contracte que en garanteix la confidencialitat:

  • Allotjament web: Hostinger International Ltd., amb servidors a la Unió Europea.
  • Correu electrònic: [PENDENT: proveïdor del correu @rosinach.com].
  • Gestió de clients (CRM): [PENDENT: Odoo, quan s’integrin els formularis].

La pàgina de contacte inclou un mapa de Google Maps (Google Ireland Ltd.). En carregar-lo, Google pot tractar dades de navegació d’acord amb la seva pròpia política; vegeu la Política de cookies.

6. Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@rosinach.com amb una còpia del teu document d’identitat. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l’accés no autoritzat o la modificació.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La versió vigent és sempre la que es publica en aquesta pàgina. Última actualització: [PENDENT: data de publicació].